Usein kysytyt kysymykset

En pääse kirjautumaan sisälle Wiseen, mitkä ovet tunnukseni Wiseen?

Epäonnistunut kirjautuminen saattaa johtua vääristä käyttäjätunnuksista tai salasanasta.

Käyttäjätunnuksena toimii oma jäsennumero, jonka edessä on etuliite EGS tai GG. Esimerkiksi:

• Kalle Golfari, EGS:n jäsen, jäsennumero 44 -> käyttäjätunnus on EGS44
• Panu Puttaaja, GG:n jäsen, jäsennumero 8888 -> käyttäjätunnus on GG8888

Käyttäjätunnus ei siis ole sähköpostiosoitteesi tai pelkkä jäsennumeorsi. Ei ole väliä oletko kirjoittanut EGS/GG isolla tai pienellä.

Tunnukset ovat samat WiseGolfin sovellukseen, ajanvaraukseen, kotisivuille sekä verkkokauppaan.

Unohdin salasanan, enkä saa sitä vaihdettua, mitä teen?

Jos olet unohtanut salasanasi, etkä saa tilattua linkkiä uuden salasanan luomiseen, ole yhteydessä Caddiemasteriin. Järjestelmässä ei ole oletussalasanaa, joka voitaisiin palauttaa käyttöön.

Yritin luoda uuden salasanan, mutta saan vain virheilmoituksen?

Salasanan tulee olla 8 merkkiä pitkä, sisältää isoja ja pieniä kirjaimia sekä numeroita. Kannattaa luoda vahva salasana!

Haluan vaihtaa salasanan, miten pystyn tekemään tämän?

Salasanan voi vaihtaa vain kotisivujen kautta.

1. Mene espoogolf.fi
2. Oikeasta yläkulmasta kirjaudu
3. Kirjaudu sisään tunnuksillasi
4. Paina oman nimesi kohdalta oikeasta yläkulmasta
5. Mene "Omat tiedot"
6. "Henkilö ja osoitetiedot"
7. Paina kohdasta "vaihda salasana".

Miten voin varata aikoja Wisessä?

Kirjaudu ensin sisään WiseGolfiin oman kotiseuran tunnuksilla!

Pääset varaamaan aikoja WiseGolf-kentille kirjautumisen jälkeen. Pystyt vaihtamaan kenttää etisuvilla alasvetovalikosta, jossa lukee oman kotikentän nimi, tämä alasvetovalikko on heti "varaukset"-laatikon yläpuolella. Voit varata aikoja joko WiseGolf sovelluksella tai nettiselaimella.

Ajanvaraus herjaa, että minulta puuttuu varaukseen vaadittava eBirdie-tietoja ja olemaan yhteydessä Caddiemasteriin?

Olet kirjautuneena sisään tunnuksilla, jotka eivät ole sinun jäsentunnuksesi, johon eBirdien tiedot ovat yhdistetty. Kirjaudu siis ulos ja kirjaudu takaisin sisään omilla jäsentunnuksillasi oman seuran WiseGolfiin.

Ostin pelioikeuden, mutta se ei näy tiedoissani?

Jos olet ostanut syksyn/talven aikana tulevalle pelikaudelle pelioikeuden, pelioikeus on laitettu aktivoitumaan automaattisesti järjestelmän kautta huhtikuun alussa.

Jos pelikeusi on meneillään, eikä pelioikeutesi ole aktiivinen, ole yhteydessä toimistoon.

Sovelluksessa on "aktivoi pelioikeus salasanalla", mistä saan salasanan aktivointiin?

Et tarvitse salasanaa, jos olet jäsen ja pelaat pelioikeudella. Tämä kohta liittyy yrityspelioikeuksiin.

Jos sinulla on yrityspelioikeus, etkä tiedä koodiasi, ole yhteydessä toimistoon.

Minulla on pelioikeus Espoo Golfiin, mutta olen jäsenenä muualla, miten varaan aikoja?

Jos olet jäsenenä muualla, mutta olet ostanut Espoo Golfiin pelioikeuden on tärkeää, että seuraat alla olevia ohjeita kirjautumisessa, jotta pelioikeutesi näkyy heti aikaa varatessa.

1. Avaa ajavaraus/sovellus
2. Kirjaudu oman jäsenseuran, eli kotiseuran, WiseGolfiin
   • esim. olet Peuramaa Golfin jäsen -> kirjaudu Peuramaa Golfin WiseGolfiin
3. Kun olet kirjautuneena sisään, vaihda etusivulla kentäksi Espoon Golfseura tai Gumböle Golf
   • pystyt vaihtamaan kenttää etusivulla alasvetovalikosta, jossa lukee oman kotikentän nimi. Tämä alasvetovalikko on heti "varaukset"-laatikon yläpuolella.
   • Huom! Molempien kenttien ajanvaraus löytyy EGS ja GG WiseGolfista, eli ei ole väliä kumman kentän valitset.
4. Hyväksy käyttöehdot
5. Varaa haluamasi aika

Älä siis yritä kirjautua tai rekisteröityä EGS/GG WiseGolfiin! Ajanvaraus ei tällöin tunnista pelioikeutta tai sitä, että olet jossain jäsenenä (herjaa, että eBirdie-yhteys puuttuu). Jos et tiedä kirjautumistunnuksia, olethan yhteydessä omaan jäsenyys- eli kotiseuraasi.

Olen oikeutettu alempaan hintaan, mutta järjestelmä pyytää minulta täyttä GreenFee hintaa?

Järjestelmä automaattisesti antaa hinnaksi vieraspelaajille sen hinnan, joka on määritelty ajanvaraukseen. Jos olet oikeutettu alempaan hintaan, valitse "maksa kentällä" ja tule maksamaan kierroksesi Caddiemasterin toimistoon ennen kierrosta. Muista kertoa, miksi olet oikeutettu alemoaan hintaan!

Mistä voin palauttaa tasoituskierroksen Wisessä?

Et mistään, tätä ominaisuutta ei ole WiseGolf-sovelluksessa.

Voit palauttaa tasoituskierroksen;

• mScorecard -mobiilisovelluksen kautta (ilmainen)
• eBirdie -mobiilisovelluksen kautta (ilmainen)
• Golf GameBook -mobiilisovelluksen kautta (maksullinen ominaisuus)
• Jättämällä fyysisen tuloskortin oman kotiseuran Caddiemasterille.